Entrevista

LA ENTREVISTA

Martínez (2007:65), refiere que, la entrevista es un “instrumento técnico que tiene gran sintonía epistemológica con este enfoque y también con su teoría metodológica. Esta entrevista, adopta la forma de un diálogo coloquial”. Además, sugiere el autor informar al entrevistado de la grabación a fin de obtener su aprobación asegurándole que se hará uso de ella en forma estrictamente confidencial y sólo para los fines de la investigación.

Por su parte, Rodríguez, Gil y García (1999:167), señalan sobre la entrevista que “es una técnica en la que una persona (entrevistador), solicita información de otra o de un grupo (entrevistados, informantes), para obtener datos sobre un problema determinado”. Por tanto, serán las conversaciones que sostendré con los informantes de manera fluida en la cual estaré atento a la comprensión de sus ideas, experiencias, percepciones, planteamientos, entre otros. 

En atención a estas ilustraciones, la entrevista a Profundidad, según Taylor y Bogdan (1987) es entendida como

“…reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros éstos dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan son sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras” (Taylor y Bogdan, 1987:101).

Es por ello que, la entrevista a profundidad, viabiliza una conversación abierta y flexible, sin estructuras preestablecidas, en un proceso comunicacional abierto y empático para que la información fluya de manera óptima y así, develar resultados con idoneidad científica. El mismo autor en otras líneas, declara que

“…Las entrevistas en profundidad siguen el modelo de una conversación entre iguales, y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas. Lejos de asemejarse a un robot recolector de datos, el propio investigador es el instrumento de la investigación, y no lo es un protocolo o formulario de entrevista. El rol implica no sólo obtener respuestas, sino también aprender qué preguntas hacer y cómo hacerlas” (Taylor y Bogdan, 1987:101).

En atención a estas aseveraciones, la entrevista en profundidad, permite deslastrarse de esquemas, instrumentos diseñados y formalidades científicas, para permitir un espacio de interacción amigable, fluida, abierta de comprensión de un fenómeno en particular. Sin embargo, para la investigación diseñé un guión de entrevista que me sirviera de bases para dirigir la entrevista en función a los propósitos de la investigación.

Para iniciar una entrevista a profundidad en una intervención psicológica, es necesario cumplir con la temporalidad del proceso, las cuales son la etapa Inicial, donde se establece el acceso y rapport con él o las personas y la etapa de Información Complementaria la cuya facilita obtener más datos del paciente entrevistando a familiares o personas allegadas. A continuación se muestra un guión de entrevista como parte de un posible diseño:

Etapa Inicial:

• ¿Cómo te sientes?

• ¿Quién te motivó a venir?

• ¿Qué desea lograr con las consultas?

• ¿Te sientes cómodo?

• ¿Presentas algún problema de salud adicional a lo que presentas en este momento?

Nota: Serían algunas de las preguntas, ya que la etapa inicial busca más bien permitir un buen rapport entre el paciente con el psicólogo.

Etapa de Información complementaria:

• ¿Qué nexo o parentesco tiene usted con el/la paciente?

• ¿Qué significado tiene el /la paciente para usted?

• Hábleme del estado en el que se encuentra el paciente

• Coménteme sobre su vida diaria a nivel social, en su intercambio con los demás

• Cuénteme si consume sustancias alcohólicas y/o psicotrópicas.

• Hábleme de las enfermedades que el paciente posee si es el caso.

Referencias bibliográficas

Martínez, M. (2007). Ciencia y Arte en la Metodología Cualitativa. Primera Edición. México. Editorial Trillas. Páginas consultadas: 101-109, 181-203.

Rodríguez; Gil; García (1999), Metodología de la Investigación Cualitativa. Segunda Edición. Málaga – España. Editorial Aljibe.

Taylor, S. y Bogdan, R. (1987). Introducción a los métodos cualitativos de investigación: la búsqueda de los significados. Paidos. ISBN: 84-7509-816-9. Barcelona, Buenos Aires, México.